La Nostra Convivenza in Hotel
Cari ospiti, infinitamente grazie per aver scelto il nostro hotel, siamo onorati di avervi
come nostri ospiti , nella speranza di poter soddisfare tutte le vostre esigenze e farvi sentire come a casa vostra.
Sarebbe gradita una recensione, onesta e sincera, che arrivi dal profondo del cuore,
non una recensione tanto per farla , o anonima, ( che senso avrebbe?) altrimenti non
riusciremo mai a capire, come e cosa migliorare.
Riguardo alla recensione sullo staff, sarebbe gradito indicare il nome del personale .
Prima di fare una valutazione affrettata e senza senso, sarebbe opportuno capire
anche il proprio comportamento , ossia :
Sono stato gentile? Ho avuto pazienza? Pretendo la colazione ben oltre gli orari stabiliti?
Ho consumato acqua in camera senza pagarla? Ho portato via teli che facevano patrie dell’arredo della camera?
Ho lasciato in giro sporcizia , quando poteva essere evitato?
Ho rotto o danneggiato senza ammettere di averlo fatto, o senza comunicarlo?
Ho fumato in camera malgrado il divieto? Ho sbattuto le porte mentre gli altri dormivano o riposavano?
Ho parlato ad alta voce nei corridoi? Ho utilizzato in camera un fornello da campeggio per cucinare?
Potevo mangiare in camera cose esterne per pranzo o cena?
L’ho fatto ed ho macchiato il letto e i divani senza avere nessuna attenzione né cura?
Ho portato via cose che non dovevo e non potevo portar via?
Cartellette, telecomandi, cuscini, tappi delle vasche, lampadine, pile ecc…
Ho fatto colazione sprecando del cibo a disposizione nel buffet, lasciandolo nel piatto,
costringendo il personale a buttarlo poichè non utilizzabile nuovamente, senza
pensare alla povera gente che soffre la fame?
Pensare positivo e fare un bel sorriso , annulla tutti i mali e rallegra la giornata!
Essere pessimisti e tenere il muso , non risolve nessun problema , anzi lo peggiora!
Per una buona convivenza , sarebbe opportuno che entrambi rispettiamo le regole in
modo tale da poter vivere bene e sereni come a casa propria.
Grazie, grazie infinitamente, grazie ancora per aver soggiornato e scelto il nostro
hotel, affidandoci le intimità del vostro soggiorno.
Speriamo di aver soddisfatto tutte le vostre esigenze e ci auguriamo che , in caso contrario, ci comunichiate, in tempo
reale, le vostre problematiche o disagi, per poterli risolvere nel più breve tempo possibile, nelle nostre possibilità.